Aquellos de nosotros que seguimos los métodos de construcción Lean entendemos el valor detrás de un equipo de proyecto completo que trabaja en sincronía. Cuando un contratista no está sincronizado, puede hacer que todo el proceso se detenga.
En el lugar de trabajo, su horario depende de ese contratista que no es Lean. Eso puede afectar el resultado final de ambas empresas, por lo que cualquier mejora en una es una mejora para todas; sin embargo, no puede obligar a otros contratistas a seguir Lean. Su mejor apuesta es mostrarles todos los beneficios a través de sus propios procesos, herramientas de planificación fáciles de entender y cómo liderar con el ejemplo también despierta su interés en convertirse en Lean.
Claves para una construcción Lean exitosa
Si su equipo no está completamente comprometido con los principios Lean, será difícil convencer a otros para que se unan. Para mí, hay tres claves para mantener a su equipo en línea con los principios Lean:
Iniciativa: lo mejor de la planificación Lean es que te obliga a pensar más profundamente en el proyecto. ¿Cuáles son los puntos de tropiezo? ¿Dónde está el retraso? ¿Qué podemos hacer diferente? Una vez que se descubren estos desafíos, cada súper tiene una opción: abordarlos o eliminarlos. No los patees. Encuentre una solución, especialmente si no sabe la respuesta, y busque oportunidades para mejorar. Se volverá muy visible, lo que le indicará a su equipo su compromiso con un proceso Lean.
Seguimiento: lo ha visto con las tendencias, las dietas y los nuevos empleados: el entusiasmo desaparece después de unas pocas semanas. Asegúrate de que eso no suceda. Manténgase estricto con las políticas y no tenga miedo de corregir a las personas si no cumplen con una fecha límite. Recompense a las personas por su iniciativa. Necesitarás a alguien que te haga responsable también, así que asegúrate de tener a alguien dispuesto a hablar y brindar retroalimentación. En esta misma línea de pensamiento, prepárate para las reuniones. Nada dice más ironía que ser ineficiente en una reunión diseñada para maximizar la eficiencia.
Honestidad: Lean está diseñado para dejar todo al descubierto en el tablero de planificación de extracción . No se puede esconder, así que no embellezca los hechos ni mienta rotundamente. Si no cumplió con una fecha límite, dígalo: si los contratistas están prestando atención, ya saben que lo hizo. Acepte comentarios de arriba, abajo y en todo el tráiler. La crítica justa es la base de la construcción Lean.
Prácticas ajustadas
Una vez que su equipo esté comprometido con las prácticas Lean , su enfoque puede dirigirse a otros contratistas y mejorar su horario. Como practicante Lean, comprende cuánto más fácil puede ser un proyecto que cuando utiliza un método tradicional. Es incluso más fácil cuando los otros contratistas se adaptan a sus planes.
La clave es demostrarles los beneficios. Es cierto, las prácticas Lean requieren un cambio inicial en los procesos, pero el trabajo se vuelve mucho más fácil una vez que está organizado. Muéstreles lo que es posible: pedidos de materiales precisos, horarios de taller correspondientes, entregas a tiempo y horas de trabajo consistentes. Luego muéstreles cómo refinar esos procesos con un poco de iniciativa. Cuando vean cuánto más simple se vuelve cada día, y cuánto mejor es el resultado final, entenderán el uso de Lean.
Para nuestros subcontratistas internos, establecemos explícitamente los principios Lean en nuestros contratos. Si quieren el trabajo, están obligados a seguirlos. Las reuniones son obligatorias. La mayoría dice que prefiere trabajar con nuestro sistema Lean porque todo está explicado claramente.
Tablero de planificación de una semana
Para otros contratistas, a veces solo se necesita mirar un tablero de una semana para hacerlos creyentes. Llevamos a cabo reuniones de planificación anticipada de seis semanas en nuestro tráiler, lo que puede ser abrumador al principio. La mejor manera de presentarles Lean es a través de planes de una semana. Los pegamos magnéticamente en nuestras cajas de trabajo. Ayuda a nuestros socios a mantenerse al día con las tareas y es una manera fácil de conectarse con otros contratistas.
Hace unos años, un subcontratista de electricidad vio nuestro tablero de una semana durante una reunión matutina. Era uno de la vieja guardia que no estaba dispuesto a probar esta "nueva cosa Lean". Cuando vio el tablero, algo hizo clic para él: comunicación. En cuestión de semanas, vimos un cambio en las acciones de su empresa. Se volvieron más proactivos y se involucraron más en el proyecto.
Si trabaja con un contratista una vez, es probable que vuelva a trabajar con él. Si tuvieron problemas para mantenerse al día con el cronograma de su proyecto actual, invítelos a una presentación de capacitación Lean. Estas no son discusiones de ventas aburridas, son increíblemente interesantes, al menos para mí. Los instructores conocen su información y, en el caso poco probable de que haga una pregunta que no puedan responder, la encontrarán por usted. Si desea que ese contratista esté más motivado, no importa si lo capta de usted o de un instructor, solo desea que el trabajo fluya mejor la próxima vez.
Claramente, esto es más fácil de implementar con contratistas intermedios, ya que ya confían en usted para terminar su proyecto. Para los contratistas upstream, crear una relación sólida es el primer paso esencial. Si están abiertos a sugerencias, muéstreles ejemplos Lean que puedan mejorar sus procesos. Hay mucho valor cuando ambos horarios están sincronizados.
El contratista general en Lean Construction
El último gran obstáculo podría ser la general. Si no son Lean, es posible que deba encontrar formas de influir en ellos para que lo hagan. En un proyecto anterior de CUP en un hospital, el GC, que no era un gran ejecutor de los principios Lean, vio cómo llevábamos a cabo nuestras reuniones de planificación y luego pidió realizar reuniones semanales en nuestro tráiler. Esa señal de autoridad le dio más credibilidad a la planificación y el proyecto progresó mucho más suave y eficientemente. Las relaciones de trabajo sólidas y el compromiso de responsabilizarse mutuamente son esenciales para que Lean funcione.
No puede obligar a otros contratistas a ser Lener, pero puede hacerlo muy tentador. Si se mantiene Lean, eventualmente se convertirá en un líder en su región. Recuerde, cuantos más contratistas participen, mayores serán los ahorros, la seguridad y la disminución de reprocesos que verá. Sea honesto, inicie mejoras y siga adelante, y los resultados hablarán la mayor parte del tiempo por usted.
ACERCA DEL AUTOR.
Tony Creed es el superintendente sénior de Dallas Construction en TDIndustries y ha sido un orgulloso socio durante 43 años. Tony comenzó su carrera como ayudante de chapa en 1978 y se abrió camino hasta Project Sheetmetal Mechanic y luego Project Foreman en 1981. Tony fue ascendido a superintendente sénior en 1997 y ha demostrado continuamente liderazgo y control en situaciones difíciles y es conocido por permanecer siempre positivo. Tony es una fuerza impulsora de la excelencia en seguridad, calidad y productividad y ha completado constantemente proyectos que superan las expectativas de los clientes una y otra vez. Tony comprende la importancia de Lean y está comprometido con la implementación de los principios Lean. Además, Tony valora ser un mentor eficaz para aquellos con los que trabaja y es un verdadero líder servidor, siempre anteponiendo a sus compañeros Socios y al cliente.
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®
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