Lean Canvas es una herramienta que sirve para conceptualizar y diseñar el modelo de negocio de tu proyecto, centrándose únicamente en lo importante.
Es una de las herramientas estratégicas que utilizamos en Estrategia Lean cuando trabajamos con negocios relacionados con la innovación, startups, nuevas formas de comercialización…
Gracias al Lean Canvas conseguimos dos cosas:
Visualizar de forma completa las diferentes áreas de tu empresa y cómo se relacionan entre ellas
Poner foco en los aspectos clave
Se diferencia del Bussines Model Canvas en que este lienzo está más enfocado a startups, a proyectos en los que hay mucha incertidumbre, mientras el otro vale para todo tipo de proyectos.
Al igual que el Bussines Model Canvas, tiene 9 segmentos que se interrelacionan entre ellos.
LIENZO LEAN CANVAS
1º CLIENTES: aquí identificamos y conocemos a los usuarios que van a usar o comprar nuestros servicios o productos. Hacemos una visión general de ese segmento de clientes y tenemos que averiguar quiénes son los early adopters (aquellos usuarios que “sufren” el problema, están intentado solucionarlo y, o no lo logran, o lo resuelven “de mala manera”. Serán los primeros en pagar y empezar a trabajar con nuestro producto)
2º PROBLEMAS: queremos averiguar cuáles son los 3 principales problemas de nuestro segmento de clientes para solucionarlos.
Los identificamos y además intentamos descubrir:
qué es lo que hace actualmente ese cliente para solucionar ese problema
qué alternativas existen en el mercado
y qué están utilizando y creemos que no funciona
3º PROPUESTA DE VALOR: tenemos que tener muy clara cuál es nuestra propuesta de valor. Hay que redactar una frase que sea clara, simple y sencilla pero que te haga especial, que haga que el cliente se enamore de tu producto y esté deseando utilizarlo y que, lógicamente, aporte la solución a su problema.
4º SOLUCIÓN: hemos identificado los problemas y tenemos que establecer y definir cuáles son las 3 características más importantes de nuestro producto que van a ayudar a resolver sus problemas.
5º EL CANAL: ¿cómo voy a hacer llegar al cliente mi producto? y ¿cómo voy a hacer que este cliente me conozca? ¿como voy a fidelizar y generar compras recurrentes?
6º FLUJO DE INGRESOS: ¿cómo voy a ganar dinero con mi producto o servicio? ¿cómo voy a cobrar? ¿hay planes especiales?
7º ESTRUCTURA DE COSTES: identificar todos aquellos elementos que nos cuestan dinero y qué gasto aproximado tendremos mensualmente (solo partidas importantes)
8º MÉTRICAS CLAVE: decidir qué actividades vamos a medir y cómo. Definir un conjunto muy reducido de métricas y accionar indicadores que luego, una vez medidos, nos ayudarán a tomar decisiones estratégicas.
9º VENTAJA DIFERENCIAL: un punto complicado de conseguir. Aquí lo que hacemos es reflejar ese “algo” que te hace diferente. Este concepto suele surgir con el tiempo y cuando la empresa ya está en activo. Eso sí, si lo consigues, tu producto va a ser un éxito seguro.
AUTOR: Fernando Milla
TRANSCRIPCIÓN: Areli Álvarez Lean Construction México®
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