El pensamiento Lean tiene como objetivo eliminar los residuos de los procesos de trabajo. Antes de sumergirse en los 8 residuos, es importante comprender qué es el residuo. El desperdicio es cualquier acción o paso en un proceso que no agrega valor al cliente. En otras palabras, el desperdicio es cualquier proceso por el que el cliente no quiere pagar.
Los 8 residuos de Lean
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